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🔥 Segurança · Centro de Conhecimento da Hotelaria

Vigilância Sanitária na Hotelaria

Alvará sanitário, controle de pragas, inspeção da cozinha, caixa d'água e como agir durante uma vistoria da VISA sem sustos.

✓ RDC 216 ANVISA✓ Dedetização✓ Caixa d'água✓ Pasta Sanitária
Seção 1

Alvará Sanitário

O Alvará Sanitário atesta que o estabelecimento possui condições higiênico-sanitárias adequadas para receber hóspedes e manipular alimentos. Deve ficar em local visível ao público — preferencialmente na recepção ou escritório administrativo.

📅
Validade: 1 ano
A renovação deve ser solicitada à VISA municipal 60 a 90 dias antes do vencimento (conforme a legislação local). Nunca deixe vencer — operar com alvará vencido é infração grave.
👁️
Visibilidade obrigatória
Mantenha o documento (ou via atualizada) em local visível ao público. O fiscal buscará o alvará logo na portaria — não ter exposto já é fator de autuação.
Seção 2

Controle Integrado de Pragas

A legislação exige controle preventivo e contínuo — não apenas quando o problema aparece. O hotel não pode aplicar venenos por conta própria com produtos domésticos.

🗓️
Periodicidade
Mensal ou, no máximo, trimestral (conforme RDC 216/2004 da ANVISA e legislações estaduais/municipais de hotelaria).
🏢
Empresa licenciada
Deve ser executado por empresa especializada e licenciada pela VISA. O certificado deve detalhar: princípios ativos, locais tratados, data e prazo de validade.
🪲
Bedbugs (percevejos de cama): São infração sanitária grave e destroem a reputação online. Monitore semanalmente os colchões e cabeceiras — especialmente após checkout de longas estadias ou grupos. Qualquer suspeita: isolamento imediato do quarto e dedetização localizada antes de reutilizar.
Seção 3

O que o Fiscal Avalia

🍳
A. Cozinha e Café da Manhã (RDC 216)Nenhum produto fora da validade ou em contato com o chão. Produtos abertos devem ter etiqueta com nome, data de abertura e nova data de validade. Geladeiras: abaixo de 5°C; Freezers: abaixo de -18°C, com registros diários. Lixeiras com tampa acionada por pedal.
🛏️
B. Governança e Unidades HabitacionaisComprovação de que lençóis e toalhas passam por desinfecção técnica (em lavanderia própria ou terceirizada com laudo). Quartos com mofo, infiltrações ou colchões sem capas protetoras são alvos de autuação.
💧
C. Reservatórios de ÁguaLimpeza e desinfecção a cada 6 meses (Portaria de Consolidação nº 5/2017 do Min. da Saúde), por empresa especializada, com laudo arquivado e cartaz informando a data da última limpeza.
Seção 4

Caixa d'Água – Limpeza Semestral

✅ Boa prática: Após a limpeza, fixe um cartaz na parede próxima à caixa d'água informando a data da última limpeza e a data prevista da próxima. Isso facilita a comprovação durante vistorias sanitárias.
Limpeza e desinfecção a cada 6 meses — empresa especializada
Laudo técnico da empresa arquivado na pasta sanitária
Cartaz visível com data da última limpeza
Tampas das caixas em bom estado, vedadas e sem frestas
Análise microbiológica da água (recomendado anualmente)
Seção 5

Como Agir Durante uma Inspeção Sanitária

📁 Monte sua Pasta Sanitária: Tenha sempre disponível na gerência os documentos abaixo. Entregá-los na hora demonstra organização e conformidade.
Alvará Sanitário anterior/atual
Comprovantes das últimas dedetizações (mês a mês)
Comprovante de limpeza da caixa d'água (últimos 6 meses)
Manual de Boas Práticas e POPs da cozinha (RDC 216)
Atestados de Saúde Ocupacional (ASO) da equipe da cozinha
Laudos da lavanderia terceirizada (se aplicável)
🤝
Postura durante a vistoria: Receba o fiscal com educação e garanta que o gerente ou responsável acompanhe toda a vistoria. Nunca deixe o fiscal andando sozinho. Se for apontada uma irregularidade menor, coloque-se à disposição para corrigir — não discuta ou justifique.
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